L’organisation de nos équipes associée à des systèmes d’informations propriétaires et performants nous permet un traitement et un suivi des dossiers garantissant la satisfaction de nos clients et de nos mandants grâce à un savoir-faire irréprochable.
Notre force réside dans notre organisation et notre réseau.
Nous nous engageons à respecter nos délais tout au long du projet
Le client est appelé dans les 48h après avoir reçu la demande
L'organisation du rendez-vous de devis se fait dans les 10 jours, et la remise du devis dans les 5 jours
Dès validation du devis, nous intervenons dans les 10 jours (en fonction de la disponibilité du client et des matériaux)
Suivi du dossier du 1er rendez-vous à la clôture par nos chargés d’affaires locaux
Exprimez-nous votre besoin et nous vous contacterons sous 48h pour prendre les informations nécessaires à la génération d’un devis de qualité
Notre chargé d’Affaires vient constater et effectuer les métrés pour réaliser un devis.
Nous vous transmettons notre devis dans les meilleurs délais. En cas d’accord, nous vous demanderons un acompte ou le paiement de votre franchise pour les dossiers assurance puis planifierons les travaux très rapidement.
Une fois le chantier terminé, vous pourrez signer le PV de réception et recevrez la facture du solde. Dans le cas d’un dossier après sinistre, nous transmettons à votre assurance ces mêmes documents pour règlement.
Vous n’aurez aucune démarche à effectuer.
Vous serez invité à nous noter en répondant au questionnaire de satisfaction. Votre participation est importante pour améliorer notre démarche qualité.
