Gestionnaire administratif

CDI - Paris

Nous sommes à la recherche de notre futur gestionnaire administratif(ve) en Ile de France. Rattaché au directeur générale IDF, vous participerez au bon fonctionnement des activités localement et à la bonne transmission des informations.

Resilians IDF fait partie du réseau Resilians, leader français des interventions après sinistre. Nous développons une approche innovante dans l’assistance après-sinistres (industriels, commerciaux et particuliers) sur l’ensemble de nos métiers :

– Recherche de fuite et réparation

– Décontamination (nettoyage et assèchement)

– Rénovation (remise en état et embellissement)

Resilians est le partenaire majeur des assurances, des experts et des syndics sur le plan technique et humain partout en France. Notre objectif est de développer ce leadership en Ile de France grâce à notre expérience, notre savoir-faire et à la qualité de nos interventions..

Nos atouts

Le Réseau Resilians est le leader Français des interventions après sinistres, bénéficiant ainsi de références au sein des principaux assureurs, experts et syndics. 

Nous avons une approche innovante et digitale apportant une expertise spécifique, garantissant réactivité et qualité d’intervention sur chaque dossier.

Nous bénéficions d’un réseau d’intervenants sélectionnés pour leur savoir-faire, leur savoir-être et leur disponibilité. 

Nous connaissons actuellement une très forte dynamique de croissance que nous souhaitons renforcer grâce aux talents de nos collaborateurs.

Vos missions

Au sein d’une entreprise dynamique et innovante dans laquelle vous pourrez évoluer, vous aurez un rôle centrale entre nos clients donneurs d’ordre, nos équipes supports et nos équipes de production sur le terrain. 

Les missions qui vous seront confiées sont :

Gestion administrative des dossiers :

  • Gestion des appels entrants/sortants (particuliers-Professionnels) ;
  • Réception et transmission des informations ;
  • Création et suivi des dossiers clients ;
  • Utilisation des progiciels internes et extranets donneurs d’ordre ;
  • Gestion d’agenda et de tableaux de suivi ;
  • Suivi ; envoi et relance de devis ;
  • Mise en production (vérification, documents, acompte, franchise …) ;
  • Facturation ;
  • Recouvrement des créances directement auprès des clients (particuliers et professionnels) et de nos donneurs d'ordre (assurance, expert, plate-forme).
  • Renseignement et suivi de nos tableaux /systèmes interne


Gestion administrative des équipes :

  • Gestion du parc auto
  • Prise et réception des commandes de matériels
  • Saisie et suivi des heures du personnel productif ;
  • Suivi des ndf
  • Organisation déplacement, formation et équipement des équipes

Profil recherché

  • Vous avez fait des études supérieures en secrétariat et/ou assistant de direction ;
  • Vous êtes à l’aide avec les outils numériques et êtes dotés d’une forte qualité rédactionnelle ;
  • Vous aimez la relation client et êtes organisé(e) et très rigoureux(se)
  • Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant qu’assistant€ polyvalent(e), assistant(e) de direction ou gestionnaire administratif(ve).

Type d’emploi : CDI Temps plein, 

Rémunération marché au variable attractif en fonction des performances de l’entreprise